經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月12日訊 日前，第四屆中國會展業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展研討會暨第二屆中國會展創(chuàng)新者大會在重慶悅來會展中心舉行，探索以開放跨界的精神為會展業(yè)帶來“無界”意識。研討會的王牌對話環(huán)節(jié)，來自業(yè)界內(nèi)不同領(lǐng)域的專業(yè)人士圍繞著自身在不同時期所經(jīng)歷的不同模式的轉(zhuǎn)變引入到會展跨界這一主題，并對會展行業(yè)的融合與改革展開討論，提出了建設(shè)性意見。
主題：跨界·融合激發(fā)變革
主持人：
廣東會展組展企業(yè)協(xié)會 會長 - 劉松萍
對話嘉賓：
北京雅森展覽有限公司總經(jīng)理 - 謝宇
重慶展覽中心有限公司總經(jīng)理 - 王偉
重慶師范大學(xué)旅游管理系主任 - 張云耀
北京逸格盛視大數(shù)據(jù)科技有限公司CEO - 馬昕
謝宇：會展創(chuàng)新需要立足行業(yè)并預(yù)判未來
謝宇認(rèn)為會展的創(chuàng)新和其他的創(chuàng)新最大的差異在于會展的創(chuàng)新要提前，最短三年，最長五年。他強(qiáng)調(diào)道，如果等到發(fā)現(xiàn)會展不行的時候再去創(chuàng)新，肯定是來不及了的，它是一個前置的，要對行業(yè)有預(yù)判。
在整個行業(yè)都在不斷變化的大背景下，謝宇總結(jié)了會展創(chuàng)新的三個要點：第一，要立足于行業(yè)的現(xiàn)狀和特點，不可以離開行業(yè)談創(chuàng)新，每個行業(yè)的情況是不一樣的；第二，要做好當(dāng)下；第三，要想未來的AI人工智能，要做技術(shù)，要想未來，也就是五年以后八年以后是什么形態(tài)，都需要考慮到。
在引入會展的時候，發(fā)展會展的時候既要引入展會本身，又要引入展會專業(yè)和技術(shù)。
王偉：會展創(chuàng)新應(yīng)注重觀眾服務(wù)與信息處理
王偉認(rèn)為創(chuàng)新的展覽策劃是從觀眾組織開始，觀眾的識別是很重要的。在“如何服務(wù)好展會、服務(wù)好觀眾？”這一個問題上，王偉提出了三個要點：提高參展的效率，提高體驗，減少不確定性。也就是一個信息的采集和傳遞問題，現(xiàn)在的線上技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)團(tuán)隊規(guī)模已經(jīng)超過了展會組織團(tuán)隊。
王偉覺得創(chuàng)新是有原則的，展會的主辦者是一個中介平臺，是中介的服務(wù)商，不是交易的參與者，我們需要明確在展會中的定位。
張云耀：四點建議談構(gòu)建參展商服務(wù)體系
張云耀提出：所有的主辦方或者說會展活動的組織者都知道對參展商服務(wù)其實是很核心的，我們對參展商服務(wù)好了，參展商更好的給觀眾做服務(wù)，觀眾達(dá)到滿意以后我們的會展項目才可以更加的滿意。
張云耀通過幾組數(shù)據(jù)分析了參展商服務(wù)體系的構(gòu)建。通過分析，他得到了一些簡要的結(jié)果，通過這個簡要結(jié)果張云耀又提出了四個可能對未來參展商服務(wù)有一定幫助的建議：我們應(yīng)該以簡單+快捷的理念完善服務(wù)設(shè)施；以標(biāo)準(zhǔn)+個性的理念提高服務(wù)水平；要以新穎+全面的理念加大宣傳力度；最后要以持續(xù)+發(fā)展理念保持無需改進(jìn)指標(biāo)。
馬昕：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立會展新生態(tài)
馬昕表示現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)格局定下后，轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新發(fā)展遇到瓶頸，必然需要用到大數(shù)據(jù)技術(shù)。北京逸格盛世在這三年的時間里面在建并且完善了全國展會基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，展會傳播影響力數(shù)據(jù)庫，參展商數(shù)據(jù)庫，展館數(shù)據(jù)庫和觀眾數(shù)據(jù)庫，并運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對于數(shù)據(jù)的采集以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
同時，馬昕也總結(jié)出了大數(shù)據(jù)技術(shù)在創(chuàng)新會展應(yīng)用時出現(xiàn)的三點問題。首先是數(shù)據(jù)的時效性的問題，往往會存在前置和滯后的問題；第二是數(shù)據(jù)的體系，就是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的問題，欠缺已有數(shù)據(jù)庫之間的聯(lián)絡(luò)綜合；第三是會展數(shù)據(jù)的有效性，如何驗證數(shù)據(jù)的有效性，也是未來工作非常重要的方向。
最后，馬昕提出會展跨界，要建立的是會展行業(yè)的新生態(tài)，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)最多的是數(shù)據(jù)，第二是應(yīng)用，第三是平臺。會展大數(shù)據(jù)整個的架構(gòu)分三層，最底層是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包含兩部分：一部分是會展行業(yè)的數(shù)據(jù)，另外一部分是整個互聯(lián)網(wǎng)的，包括運營商的數(shù)據(jù)。在未來必然會逐步地實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換。第二層是分析層，會有很多分析的模型、算法。最后的第三層叫應(yīng)用場景，不論是會議管理機(jī)構(gòu)還是展館，還是參展商，每一個都有不同的需求，所有的應(yīng)用場景通過分析層再去調(diào)動和調(diào)取最底層的數(shù)據(jù)完成每一個應(yīng)用場景開啟業(yè)務(wù)。
劉松萍：會展人需要具備跨界的意識和思維
劉松萍從四位的討論中提出了自己的觀點：對數(shù)據(jù)的認(rèn)識也是一個發(fā)展的過程，包括政府機(jī)關(guān)管理部門，會展行業(yè)包括企業(yè)，對會展數(shù)據(jù)的運用也是在一個變化的過程當(dāng)中。
劉松萍在談及會展人的概念時，覺得自己不光是會展人更是傳媒人、教育者、技術(shù)人，應(yīng)該說涉及到各個行業(yè)，專業(yè)的人做專業(yè)的事，但是要具備跨界的意識和思維，會展行業(yè)中有一個詞技術(shù)或是數(shù)據(jù)，一直是不可避免的，怎么來用怎么來做，仍應(yīng)在技術(shù)交流中學(xué)習(xí)。會展是融合的、跨越的，它不是孤立的個體，“會展+N”的新生態(tài)注定了它的合作交流。
此次大會由中國綠色會展聯(lián)盟、重慶市政府會展辦公室、重慶國際博覽中心聯(lián)合主辦，重慶悅來投資集團(tuán)作為指導(dǎo)單位的行業(yè)盛會。大會邀請了國內(nèi)外IT巨頭企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融、國家級行業(yè)協(xié)會、展會主辦方、會展場館、會展服務(wù)商等嘉賓共聚山城。在王牌對話論壇的最后，四位對重慶會展業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新和跨界方面，表達(dá)了自己的祝�；蚪ㄗh。
謝宇：我的建議就強(qiáng)調(diào)一句，重慶在引入會展的時候，發(fā)展會展的時候既要引入展會本身，又要引入展會專業(yè)和技術(shù)。再補充一句，我們對數(shù)據(jù)的收入超過1千萬，其實這是會展公司里面非常好的創(chuàng)新和發(fā)展的點。
王偉：還是要基于城市自己的個性和特色，把它做深，只有重慶的才是全國的，我們洪崖洞是網(wǎng)紅，悅來會展中心未來也會成為網(wǎng)紅，辦展的題材和城市的定位才會在國際上有自己的定位。
張云耀：希望更多的行業(yè)，我們的企業(yè)以及政府機(jī)關(guān)以及高校為重慶市的會展人才培養(yǎng)教育，為未來的發(fā)展提供更多新鮮的血液而去努力。
馬昕：今年會把更多的數(shù)據(jù)思路和想法，還有成熟的技術(shù)運用到重慶會展的發(fā)展上。（袁梓 實習(xí)生：徐磊 文 /重慶國博 供圖）
